Hvis jeg spiser til frokost, og alle bidrager med penge til regningen under antagelse om, at der er et tip, og den person, der afleverer pengene ikke afleverer et tip, så er det ikke bare at "stive tjeneren" , denne person bedrager også alle, der bidrager til betalingen.

Sig fem personer, £ 100 regning, du accepterer at betale £ 15 tip, alle bidrager med £ 23 = £ 92 fra fire personer, men den sidste overleverer kun £ 100 - den person fik hans eller hende frokost til £ 8 i stedet for £ 23 som alle andre.

Hvis du virkelig er 100% sikker på, at der ikke blev betalt noget tip, er det absolut uacceptabelt at gøre dette. Hun har stjålet fra sine kolleger. Om du skulle gå til din chef, ved jeg ikke, men de mennesker, hun bedragede, har ret til at vide.

Dette har intet at gøre med din manager. Hvis du er den eneste medarbejder, der har bemærket dette, vil du måske bare lade det være. Hvis du alle taler om det, ville den fornuftige ting være at spørge din kollega om det. Jeg ville bare være lige frem, "Vi bemærkede, at du ikke efterlod et tip i restauranten. Er der en grund til det?"

Så hun har to muligheder:

1. Fortæl hvorfor hun troede, at servitrice ikke fortjente et tip.

2. Løgn. Hvis hun lyver, ville jeg fortælle hende, at du allerede ringede til restauranten. Og spørg om pengene tilbage, og betal derefter servitrice.

Der er ikke noget galt med at være lige frem og ærlig over for mennesker, der gør "dårlige" ting. Det er dog dårligt at sidde og ikke gøre noget, når du ved hvad ret er.

Før du går til din manager, skal du stille to spørgsmål til dig selv:

1. Hvad vil jeg gerne opnå ved at dele oplysningerne med min manager eller nogen i teamet?

2. Hjælper deling af oplysninger med nogen / manager mit team eller min arbejdsgiver i alligevel?

Hvis der ikke er nogen gyldige svar på disse to spørgsmål, er det bedre at glemme det, da personen snart rejser.

Antag ikke ondskab for, hvad [indsæt en grund] kan forklare.

En sådan årsag kan være misforståelse. For eksempel i Europa er tip ikke noget, du skal betale. Udlændinge er muligvis ikke opmærksomme på, at der forventes betalt tip i staterne. Bare tal med din kollega og forklar dine forventninger. Ingen grund til at få chefen involveret på dette tidspunkt.

Jeg vil nævne det til manager, fordi:

1. Det er et spørgsmål om at behandle ventepersonalet retfærdigt. De lægger arbejdet i. De lever af tip - i mange tilfælde udelukkende fra tip. De gik hjem uden den indkomst, de var afhængige af.

2. Gruppen lagde pengene ind til tipene. Og sandsynligvis får gruppen æren for ventepersonalet fra ventepersonalet. Lige nu får gruppen det værste af begge verdener: at lægge pengene til tipene og blive beskyldt for ikke at vippe.

3. Din kollega, uanset hvad hun har gjorde med en hvilken som helst hensigt, har ingen rettigheder til disse penge. Pengene er ikke hendes.

Før jeg snakker med lederen, ville jeg e-maile kun kollegaen, minde hende om, at gruppen havde givet et tip og fortalt hende, at jeg havde bekræftet med restauranten, at hun ikke havde efterladt noget tip. Jeg vil gerne høre hendes side af en historie. Hvis der var en misforståelse eller misforståelse af en eller anden slags, er hun nødt til at gøre det rigtigt af tjenestepersonalet.

Hvis der ikke er nogen reaktion fra hende, vil jeg tale med lederen om, hvad der skal gøres næste gang. Fremadrettet ville det ikke være en god ide at lade hende betale for gruppens vegne.

Da hun alligevel snart vil rejse, vil du gøre en stor ting ud af dette bare se dårligt ud for dig i din leder og medarbejderens øjne.

Medmindre hun gør det hele tid og tage tip til sig selv, skal du bare lade denne ene ting være alene.

Lad hende slippe af med det ... en gang.

Gør ikke noget. Behandl det som en engangsart, og giv hende fordelen ved tvivlen. Måske mente hun virkelig at lomme dit tip, måske tællede hun ikke de penge, hun fik, og antog, at folk ikke havde tipset, måske folk troede de havde tipset, men faktisk havde beregnet forkert. Der er ingen måde at vide med sikkerhed på dette tidspunkt.

Pointen er, selvom det var bevidst, hjælper det ikke noget at bringe det op med din manager. Det er ikke rigtig din leders forretning, og at bringe det op får dig til at se uprofessionelt ud.

Næste gang skal du træffe forebyggende foranstaltninger. Træn dit bidrag højt:

"Lad os se, mit måltid var $ 20 plus to $ 5 drinks, det er $ 30. Hvor meget vælter vi? 15%? Okay, så det betyder, at jeg skylder hvad, $ 34,50? Har nogen fået 50 cent? "

Du har eksplicit nævnt tipet, så hvis nogen har glemt det, bliver de mindet om det, og hvis nogen er uenige med tip eller med den procentdel, de kan sige det. Jeg plejede at gøre dette, da jeg var yngre og havde en gruppe venner, hvis standard ikke var at tipse (hvorimod min standard var tip), og det fungerer rimeligt godt.

Når folk lægger regningen sammen, kan du minde dem om nødvendigt igen. For eksempel, hvis de i alt udgør "$ 100", og det er sans-tip-prisen, kan du forsigtigt rette det til "$ 115 med tip". Hvis de fortsætter, skal du i det mindste sørge for, at dit tip bliver videregivet og ikke går i retning af at reducere prisen på et kollegas måltid:

"Nå, $ 4,50 deraf var mit tip, så kl. i det mindste skulle kontantbeløbet komme til $ 104,50, selvom ingen andre tips! "

(Dette kan komme på tværs af så aggressivt, hvis det leveres som det - sørg for at sige det på en venlig måde og du får stadig din pointe uden at lyde middel.)

Hvis hun på en eller anden måde formår at komme væk med det en anden gang, så kan du tage det op med hende (jeg vil stadig ikke anbefale at gå over hendes hoved og rapportere hende til manager - det ser ud til at være for stort, og det kan vær bare en ærlig fejl med forskellige forventninger) og se, hvad hun har at sige.

Det er helt muligt, at din kollega ikke bemærkede, at han endte med ekstra penge. ¹

Antag at du var 7 personer, og regningen var $ 121,45. Dette betyder, at du skal betale $ 17,35 hver. Regninger og mønter begynder at bevæge sig rundt, så han modtager så meget fra hver af jer. Hvis vi antager et tip på 15%, har du muligvis givet $ 26, men en anden kan have givet $ 20 og forventer $ 2,65 tilbage. Ingen sagde eksplicit «Jeg efterlader et tip på $ 2,60» ²

I sidste ende sparer din kollega alle pengene og betaler $ 121,45 med sit kreditkort.

Hvis du vil bringe det op med nogen, ville jeg begynde at spørge kollegaen, der betalte regningen.

¹ Det modsatte scenario kunne også have fundet sted.

² i hvilket tilfælde du ville have aftalt et ensartet beløb eller begyndte at holde styr på, hvor meget tip der skal gives.

Betalte kollegaen regningen med kreditkort? I så fald kunne tipet have været, og sandsynligvis blev skrevet derinde, og du springer til konklusioner.

Under alle omstændigheder er den rigtige måde at håndtere situationen på at tale med kollegaen: "hej, jeg kan ikke huske, om jeg har bidraget til tipet. Kan du huske, hvad procentdelen kom til?" Det stiller spørgsmålet uden at stille spørgsmålet. Hvis de siger oops, problemet er løst. Hvis de kan give dig et nummer eller på anden måde synes at reagere ærligt, skal du antage, at fejlen er din indtil / medmindre det sker igen.